สำหรับบริษัท
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้ามาทำการตรวจสอบและแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการวิเคราะห์สาเหตุและกำหนดขอบเขตของปัญหาก่อนแจ้งกลับลูกค้า (Initial Feedback)
- ตรวจสอบปัญหาคุณภาพที่มีข้อร้องเรียนหรือการคืนสินค้า พร้อมท้งรายงานให้หัวหน้าได้รับทราบ ก่อนอนุมัติใบรับคืนสินค้าจากฝ่ายขาย เพื่อให้นำสินค้ากลับมาคัดแยก
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น วางแผน คลังสินค้า หรือ ฝ่ายผลิต เพื่อดำเนินการคัดแยกสินค้าคืน
- ติดตาม Action ต่างๆ จากฝ่ายผลิตหลังจากได้รับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า
- ติดตามสถานะสินค้าคืน เพื่อผลักดันให้มีการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ติดตามสถานะของข้อร้องเรียนในระบบ Complaint Online ตลอดจนทบทวนผลการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางการแก้ไขปรับปรุงก่อนส่งให้หัวหน้าอนุมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด (Complaint Respond Speed)
- รวบรวมข้อมูล Complain & Return และนำมาวิเคราะห์ผลในเชิงสถิติ เพื่อดูแนวโน้มคุณภาพ เพื่อดูแนวโน้มคุณภาพสินค้าที่ส่งมอบให้ลูกค้า พร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปผลประจำเดือนให้หัวหน้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
- ควบคุม ดูแลให้มีการจัดทำและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก ให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ GHP,ISO9001, BRC/PPM เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพของบริษัทฯ
- ลักษณะการจ้าง งานประจำ
- เงินเดือน ไม่ระบุเงินเดือน
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา อื่นๆ, เทคโนโลยีการผลิต
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีต้อนรับเด็กจบใหม่
- ทุกเพศ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาวิทยาศาสตร์, วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง)
- หากมีประสบการณ์ด้านประกันคุณภาพจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษพอใช้ (อ่าน/เขียน/พูด)
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์
- ตาไม่บอดสี
สวัสดิการ
Social Security
Provident fund
Bonus
Incentive
สถานที่ทำงาน
นิคมอุตสาหกรรมสมุทรสาคร
ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร
ติดต่อ
Thitima Geeratikiat
034-403-000 ต่อ 1605, 084-555-3200

ระบบจะค้นหางานที่เหมาะกับคุณให้ทันที ประหยัดเวลาค้นหา และจะส่งตำแหน่งงานใหม่ๆ ที่เหมาะกับคุณให้อย่างต่อเนื่อง

ประหยัดเวลาในการฝากประวัติ ระบบจะค้นหางานที่เหมาะกับคุณได้ไม่ดีเท่ากับแบบสมัครด่วน ขอแนะนำให้คุณมาฝากรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

ประหยัดเวลาสมัคร แต่ขอแนะนำให้ฝากประวัติกับเราในภายหลัง เพื่อให้สามารถแนะนำตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับคุณ


หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครงานได้ ติดต่อ เบอร์ 02-216-1545 หรือ Line: @jobmyway
งานในบริษัทเดียวกัน