สำหรับบริษัท
บริษัท ทรู ทัช จำกัด (สำนักงานใหญ่) / รายละเอียดบริษัท

TRUE Customer Service 1242 - Thai & English Skill (Bangkok)

JOB Purpose
- เพื่อให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง,ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งขอเปิดและยกเลิกบริการแก่ลูกค้า, ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA), ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุถึงความต้องการของลูกค้า, เพื่อเป็นตัวแทน Feedback ในเรื่องของปัญหาระบบการทำงานให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของระบบต่างๆ ได้ทันเวลา และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เพื่อเป็นตัวแทนรับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึง พอใจสูงสุด
- ลักษณะการจ้าง งานประจำ
- เงินเดือน ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- คณะ/สาขา ไม่ระบุ
- ประสบการณ์ทำงาน ไม่ต้องมีประสบการณ์ ยินดีต้อนรับเด็กจบใหม่
1. ชาย-หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
3. *สำหรับ English Skill ต้องมีผลสอบ TOEIC 450 คะแนน ขึ้นไป
4. สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 20 คำ/นาที และพูดภาไทยสำเนียงภาคกลาง และพูดภาษาอังกฤษชัดเจน
5. สามารถทำงานเป็นกะ วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
สวัสดิการ
• ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
• ประกันอุบัติเหตุและชีวิตกลุ่ม
• ประกันสุขภาพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• วันหยุดตามประเพณี
• ส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% การสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ สินค้า TRUE สำหรับพนักงานและครอบครัว
• สิทธิพิเศษอื่นๆเพิมเติมอีกมากมาย ตามข้อตกลงและเงื่อนไขของบริษัท
สถานที่ทำงาน
True Tower 2 ถ.พัฒนาการ กรุงเทพมหานคร
ติดต่อ
ชนากานต์
064-845-8517
หมดอายุ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครงานได้ ติดต่อ เบอร์ 02-216-1545 หรือ Line: @jobmyway
งานในบริษัทเดียวกัน