1. กำหนดนโยบายการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เป็นไปในแนวทางเดียว กับนโยบายการดำเนินงานขององค์กรและบริษัทในเครือในธุรกิจอุตสาหกรรมบริการร้านอาหาร
2. จัดการระบบข้อมูลข่าวสารภายในองค์กรและบริษัทในเครือให้เชื่อมโยงไปในทิศทางเดียวกัน
3. ศึกษาวิทยาการใหม่ๆ ทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อนำมาปรับปรุงและประยุกต์ใช้กับองค์กรและบริษัทในเครือ
4. พัฒนาระบบสารสนเทศในองค์กร ให้เกิดความสามารถในการแข่งขันได้สูงขึ้น
5. รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์แนวโน้มกฎหมายทางด้านไอที เพื่อกำหนดเป็นมาตรฐานสำหรับใช้ในองค์กรให้สอดคล้องกับกฎหมาย
6. วางแผนรับมือกับเหตุการณ์ ที่มีความเสี่ยงจะเกิดขึ้นในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
7. นำเสนอข้อมูลเชิงวิเคราะห์ให้กับผู้บริหารระดับสูง เพื่อช่วยประกอบในการตัดสินใจ
8. ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย
9. สนับสนุนในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้ทันกับการเติบโตขององค์กรและบริษัทในเครือ
10. ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร
11. จัดสรรทรัพยากรคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ให้เพียงพอกับความต้องการใช้งาน
12. บริหารจัดการการจัดซื้อซอฟท์แวร์และฮาร์ดแวร์ รวมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย